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中国医科大学附属第一医院现有护士1800人,其中硕士研究生导师4人,博士研究生导师1人。美国心脏病学会ACLS、BLS导师9人。中华护理学会副主任委员2人(中华护理学会继续教育分会和急诊急救分会),辽宁省护理学会主任委员8人,副主任委员6人。

      

“以病人为中心”的人文护理理念是我们实现优质护理服务的不竭动力。医院全部护理单元开展了优质护理服务,经历了试点阶段、推广阶段、全面推开阶段、巩固阶段和深化内涵阶段,取得了较好的成绩。病房实行责任制排班模式,责任护士负责患者的病情观察、治疗护理措施、健康教育及基础护理等工作,并将分级护理要求和基础护理服务项目公示;急诊以“畅通绿色通道”、手术室以“术前、术后访视”、门诊以“根据病人需求开展健康大课堂”为特色开展优质护理服务;推行优质护理服务“一科一特色、一月一主题、一季一标兵”活动,月月有重点,管理更顺畅;对住院病人“入院热心接,有问耐心讲,病情细心观,医院推出优质护理细节服务的15项措施。  

合理布局人力资源,细分岗位责任,量化护理工作,取得了很大成效。2011年我院被卫生部确定为护士岗位管理试点医院,2013年经梳理全院护理岗位423个,通过岗位评价,确定了全院各科室护理岗位的劳动价值系数。形成包括岗位积分、产出积分、内涵积分,分别占40%,30%和30%的绩效奖金方案,实现多劳多得、优劳优酬。在血液内科和胰腺外科通过工作抽样的方法开展护士工作负荷效率测算,并科学调配人力,逐步解决了科室忙闲不均的问题。ICU、心脏外科、血管甲状腺外科、心血管内科进行移动护士工作站试点,提高了工作效率。

护理部将患者安全管理作为质量管理的重要内容,采取了一系列措施。对跌倒风险、坠床风险、压疮风险和导管滑脱风险的患者使用护理风险标识;实行不良事件的网上上报,每季度通报不良事件的类型并进行原因分析,提出整改措施;实行三级护理质量管理,即护士长、科护士长、护理部,成立各级护理质量管理委员会,采取常规监控与不定期检查相结合、科室护理综合质量的追踪检查、科护士长和护士长不定期参与护理部的质量监控及专项护理检查等方式进行护理质量控制;总结及梳理护理质量管理中存在的问题与改进措施。每月召开护理质量管理反馈会,针对质量监控中存在的共性问题和关键问题,及时通报与分析,立即整改,保障质量与安全。

为了提高护士、护士长的临床工作能力,护理部每年都进行不同形式的岗位技能练兵,层层选拔,全院决赛,如“护士长业务查房及技能竞赛”、“护士抢救技能竞赛”等。

专科护士培训:2010年我院国家级专科护士9人,截止到2015年底医院中华护理学会等培训的专科护士达186人。

护理管理者培训:实行护理部主任、科护士长、专家组成员与科室的“一对一”帮扶,每年举办一次护士长培训班,“十二五”期间先后选派护理管理者到国外(美国、日本、新加坡、德国)、境外培训61人次。

护士培训:以岗位需求为导向,以岗位胜任力为核心,采取了培训班、专题讲座、工作坊、竞赛等多种培训形式。

男护士培训:2013年起每年选派男护士参加中华护理学会举办的“男护士论坛”,2015年我院举办了主题为“成长与赋能”的男护士发展论坛。

加强信息化建设,护理工作实现智能化

住院病历电子化系统:全部病房采用电子护理记录,条码式腕带和移动式PDA,并在部分病房进行移动护理工作站的试点。建立起健康教育和护理风险评价工具的资料库;

护士人力资源系统:包括护理排班系统,护士专业技术档案和进修护士管理,完成了全院护士人力实时查询和各种统计功能。

护理质量管理系统:含护理制度管理、满意度评价和不良事件管理。完成护理质量的汇总、统计、分析等功能以及质量控制结果实时查询和跟踪。夜间及双休日值班护士长采用移动IPAD进行质量管理。新的满意度调查系统包括电脑版、手机版和IPAD版。

护士在线培训系统:包括与护理操作相关的理论培训、32项护理操作演示、知识拓展、综合测试及管理。护士利用电脑或手机即可登录系统进行培训和测试。

护士绩效奖金分配系统:将护理人员能力要素、岗位系数,工作量以及工作质量有机融合,设计基于护理成果的奖金分配体系,实现了多劳多得和优劳优酬

通过电话随访、家访、门诊随访等形式开展延伸服务。院内24名护士组成的志愿者服务队继续开展晚期肿瘤患者的临终关怀;举办造口患者联谊会、移植患者联谊会、乳腺癌沙龙等活动。2013年卫生部医政司开展对112所医院出院病人满意度调查中,我院总体满意度为97.27%,名列全国第六名,护士满意度名列全国第五名。2014年开始开展了护士对护士长工作满意度调查和护士对医院实施优质护理服务工作满意度调查,满意率均在98%以上。

发挥技术和人才优势,履行社会责任为卫生事业培养人才,2014年,医院护理部被国家卫生计生委医政医管局批准为“全国护理培训中心”。举办了糖尿病、PICC(初级和高级班)、手术室、重症监护、神经科、血液透析、消毒供应(2期)、造口伤口、输液港技术培训班以及创新护理管理培训班。开展对口帮扶工作 我院4名护理专家对口帮扶昌图县医院和宽甸县医院,通过讲座、座谈、调研、答疑等方式指导上述医院开展优质护理服务工作。接待省内进修护士798人,完成3个月至半年的临床培训。远程传授护理管理、院内感染控制、压疮护理、临床护理及新技术等。

“十二五”期间,医院护理人员共发表论文269篇,其中SCI论文13篇,影响因子为20.885,承担省级以上课题12项。获中华护理学会科技三等奖一项,护理部组织编写并出版《临床护理实践指南配套试题》一书;编写的《现代临床护理学》和《临床护理“三基”训练试题库》由人民卫生出版社出版,其中主编为王爱平,我院参编人数为26人。

    护理工作结硕果,收获荣誉待攀升

  2010年获国家重点专科建设项目;医院获“辽宁省优质护理服务技能竞赛”团体和个人第一名,并荣获“辽宁五一奖状”;2011年,获卫生部优质护理服务考核优秀医院;获批辽宁省重症护理培训中心;2012年我院护士杨洋、孙茜获辽宁省护士岗位创新技能竞赛临床组和重症组第一名,并代表辽宁省参加全国护士岗位创新技能竞赛,最终名列第六名,获得优胜奖;2013年被卫生部医院管理研究所公布为第一批医院消毒供应中心实践基地;2015年被世界造口协会批准为世界造口治疗师培训学校。医院获卫生部优质护理先进集体1个,先进个人2人,手术室获中华全国总工会全国五一巾帼文明岗;全国青年岗位能手及五一巾帼标兵3人;辽宁省优质护理先进病房8个,先进个人18名;沈阳市优质护理先进集体3个,先进个人43人。

 

 

 

 

 

 
  • 医院地址:沈阳市和平区南京北街155号

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