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中国医大一院心脏外科重症监护室,拥有完善抢救设施,收治各种急、病危重症患者。在患者和家属看来,这里是神秘而陌生的。刚刚结束手术的患者,带着各种管路,会感到恐慌和无助。心脏外科的美小护们注重护理服务细节,术前开展详细的健康指导、心理疏导和环境介绍;术后对于刚刚全麻清醒的患者采取了主动握手、主动介绍自己,耐心地为患者进行术后宣教,消除了患者的紧张、恐惧心理。

护士们对待每一位患者,都会从细节做起,从一点一滴的小事做起。在患者最需要她们的时候,及时地给患者关怀和安慰。她们秉承着:一句温暖的话语,一个鼓励的眼神,一个细微的动作,就会给患者无限的温暖与感动,让患者更加有战胜病魔的信心的理念,用心护理每一位患者。

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